コンサル経験を活かして営業チームを強化し、事業をスケールさせる

ーーネクストビートへの入社理由を教えてください。

新卒で人材育成や組織開発を強みとしている経営コンサル会社に入社し、営業として7年従事した後マネージャーに昇進しました。その後コロナ禍により、取引先の多くが売上が下がり事業の存続すら危ぶまれる状況に陥り、人材育成・組織開発のコンサルとして経営者と接するなかで、経営の根幹となる「売上」の重大さを身をもって感じました。その経験から、もっと直接的に売上を伸ばす後押しをしたいと考えるようになり、アウトバウンド支援をするコンサルタント会社に転職し、130社のクライアントと伴走してきました。結果、顧客満足度No.1のコンサルタントとして実績を残すことができましたが、各社、コンサルタントの立場からサポートする中で、もっと深く事業に入り込み、当事者として事業をスケールさせたいと思うようになり、転職活動を決意しました。

ネクストビートは、地方創生領域として宿泊業特化の就職支援サービスである「おもてなしHR」を展開しているというところに惹かれました。実は、実家が旅館業を営んでいましたが、後を継がなかったということあり…宿泊業は当事者意識を高く持てる業界だったので、「何か貢献できるかも」といった漠然とした思いではありましたが応募をすることにしました。

選考に進むなかで、さらなる成長が見込めるサービス領域であることは勿論、営業チームが抱えている課題も認識し、ここで自身の実力を試したいという気持ちが強くなっていきました。これまではマーケットニーズが高いことが成長要因の一つでしたが、今後は競合が増えることも想定し、営業の型化やセールスの強化が必要不可欠であり、自身が培ってきたコンサル経験やノウハウをフルに活用し、事業成長に貢献したいと思いましたね。

また、ネクストビートの行動指針の一つである「∞当事者意識（自ら率先して課題を発見し、領域を常に拡張し続ける）」への共感も大きな決め手の一つになります。

「おもてなしHR」を業界NO.1のサービスに導き、ゆくゆくは地方創生に貢献できる新たな事業を成功させたい

ーー現在の仕事内容を教えてください。

宿泊業界に特化した就職・転職支援サービス「おもてなしHR」のマネージャーとして、法人営業チームの総括をしています。10名のメンバーが在籍しており、西日本と東日本エリアのチームを管掌しています。
今も尚、宿泊業界の人材不足は日々メディアでも取り上げられ社会問題になっています。単に宿泊施設の採用を成功させることだけではなく、求職者への訴求方法や、コストを削減しつつもミスマッチのない人材を採用できるように、採用戦略について一緒に考えながら、提案や支援をしています。
また、マネージャーの役割という部分では、メンバーが採用戦略を提供するために必要なフレームワークやマインドセットの育成と、業績最大化を図るための型化を行っています。

ーーコンサルタント経験が現職に活かせていると思いますか？

「おもてなしHR」は、まだ5年目のサービスでマーケットを考えると、まだまだ成長の余地がある事業のため、営業戦略を磨きこむ必要がありました。そのタイミングでジョインできたことで、営業の型化や、マーケットの見方については、前職で培った経験が活きていると感じます。

ーー今後のキャリアビジョンについて教えてください。

18歳のときから経営者になりたいという想いがあったので、自身でビジネスをスケールさせる経験がどうしても必要でした。
今はおもてなしHRを業界NO.1のサービスにすることを目標にしていますが、将来的には地方創生に貢献できるような新規事業を成功させたいと考えています。

多くの成功体験を積むことで、成長のスパイラルを起こしていく

ーー仕事のやりがいや喜びを教えてください。

私は働くうえでも「人生で関わる人にプラスの影響を与えられているか」ということを重要視しています。そして、成長には成功体験を積むことが欠かせません。営業は目標達成することが一番の成功体験となります。目標達成を積み重ねることで、いつの間にか当たり前レベルも上がり、成長のスパイラルを起こすことができると思っています。

今、一緒に働いているメンバーと共に考え、学び、宿泊施設に価値提供をするなかで、目標達成する瞬間に一番の喜びを感じますし、マネージャーとして一人ひとりの成長に寄与できていると認識できることが私自身の成功体験にも繋がっています。

また、我々のクライアントは、地方の温泉地やリゾートなど、周辺人口が少ない地域の宿泊施設が多く存在します。おもてなしHRは、地方創生領域の事業のため、地方の新たな雇用に貢献できることに醍醐味を感じています。

世の中に貢献したいという想いを持ち、自分と真剣に向き合える人と仕事をしたい

ーー「nextbeat identity（行動指針）」で最も重視しているものは？

「∞当事者意識」です。
おもてなしＨＲは、ベンチャー企業であるネクストビートの中でも、よりベンチャー気質が高い部署です。一人ひとりがまだまだ成長途上ながら、がむしゃらに目の前のお客様に貢献したい！自分自身がおもてなしＨＲの成長に寄与しているんだ！という気概で、当事者意識をもって業務に取り組んでいます。私自身も事業のスケールに貢献したいという想いからネクストビートへ入社した経緯があるため、日々考えることは無限にありますが、成長痛を楽しんでます。

ーー今後、どのような人と一緒に働いてみたいですか？

自身の能力を使って誰かに貢献したいという想いがあり、真剣に自分と向き合うことができる人です。そうでないと、他者に貢献はできないと考えています。

ーーネクストビートで働く魅力を教えてください。

常にスタンダードのレベルがアップデートされていく感覚はとても楽しめると思っています。周りからの要求は、ハードルも高くプレッシャーも感じますが、成長し続けることができる環境に身を置けるというのが魅力です。

自身と真摯に向き合うことができれば、ものすごいスピードで成長できる環境だと思っていますので、成長したい、自身の実力を試したいと考えている方はぜひご応募お待ちしております。