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社員もユーザー。社内を巻き込み業界の課題を解決するCS組織。
こんにちは！ネクストビート広報担当の仙田です。
ネクストビートは、「人口減少社会で必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする。」をミッションに、「ライフイベント」「地方創生」「グローバル」の各領域でユーザーへの提供価値を日々追求しながら、サービスの質の向上を行っています。
今回は、Customer Success（以下CS）マネージャーの加藤さんに、CSの組織体制や追いかける
「成長」は「目的」ではなくミッションを実現するための「手段」
こんにちは！ネクストビート広報担当の仙田です。
ネクストビートは、「人口減少社会で必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする。」をミッションに、「ライフイベント」「地方創生」「グローバル」の各領域で人口減少により起きている課題の解決をおこなっています。
ミッション実現のために、クルー※1人1人が「成長」を「手段」にする文化の中で日々の業務に取り組んでいるので、具体的な事例をイ
無駄を省き最小限のコストを追求。顧客に向き合う新たな時間を創出する。
こんにちは！ネクストビート広報担当の仙田です。
ネクストビートは、「人口減少社会で必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする。」をミッションに、「ライフイベント」「地方創生」「グローバル」の各領域でAIを中心とした最新のテクノロジーを使うことで、サービスやプロダクトの質向上と業務効率化による生産性の向上の両立を目指しています。
前半パートでは、ネクストビートの積極的なデジタル
「技術は手段」と捉え、プロダクトの質向上と業務効率化を促進。
こんにちは！ネクストビート広報担当の仙田です。
ネクストビートは、「人口減少社会で必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする。」をミッションに、「ライフイベント」「地方創生」「グローバル」の各領域でAIを中心とした最新のテクノロジーを使うことで、サービスやプロダクトの質向上と業務効率化による生産性の向上の両立を目指しています。
今回は、ネクストビートの様々なテクノロジーへの投