保育環境改善を目指すSaaS事業、グロースの“鍵”となるカスタマーサクセスチームの重要性
ネクストビートは「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」をミッションに掲げ、複数の事業を展開しています。今回は、保育現場の業務負担軽減を支援するICTシステム「保育士バンク！コネクト」と、保育園向けのマネジメントツール「保育士バンク！パレット」の提供価値向上に重要な役割を果たしている、カスタマーサクセスチームに関して、管掌役員である野木と、所属メンバーの張替、リーダーである加藤の３名に話を聞きました。導入園の増加や、今後の事業拡充に
