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他職種の巻き込みがあたりまえ。営業が事業にもたらす、新たな価値とは。
ネクストビートはオールインハウス体制のもと、営業、マーケ、開発、デザインなど様々な職種のプロが、シナジー(= 機能や職能を超えて、相互作用し合うことで、新たな価値を創造すること)をもたらしながら事業成長にコミットしています。
今回はその中でも、予算を担う重要なポジションである営業職が、他職種を巻き込んで、どのように他部署を巻き込み顧客への提供価値向上に寄与しているのか、ご紹介します。
インタビ
保育環境改善を目指すSaaS事業、グロースの“鍵”となるカスタマーサクセスチームの重要性
ネクストビートは「人口減少社会において必要とされるインターネット事業を創造し、ニッポンを元気にする」をミッションに掲げ、複数の事業を展開しています。今回は、保育現場の業務負担軽減を支援するICTシステム「保育士バンク!コネクト」と、保育園向けのマネジメントツール「保育士バンク!パレット」の提供価値向上に重要な役割を果たしている、カスタマーサクセスチームに関して、管掌役員である野木と、所属メンバーの
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